Регистрация | Восстановить доступ
 

Претензии, замечания, предложения.

Re: Претензии, замечания, предложения.

Сообщение UUU » 16 авг 2012, 10:55

Evgenika писал(а):
Кукольник писал(а):Девочки спасибо большое, получила несколько посылок-всем давольна!
Одни вопрос - не могу понять, уже третья вещь не приходит, причем известо об этом становится только на последней стадии - уже когда получаю посылку. то есть: вещь оплачена, в пути, на раздаче, а оказывается, что она не пришла и деньги возвращаете. ::yaz-yk:

Главное, что деньги возвращаем))). А не приходят по разным причинам. Я иногда возвращаю потому что вещь приходит в непотребном состоянии, бывает, что магазин не дослал вещь, хоть в заказе и отображается, что отправлены все позиции. Поэтому, такие возвраты и существуют. :nez-nayu:

У меня с косметикой так бывает. Оплатила, все отображается, инвойс,все дела. Открываю посылку,а там не хватает и магазин за нее возвращает деньги без предупреждения за что и почему.
Аватар пользователя
UUU
 
Сообщений: 1872
Зарегистрирован: 05 окт 2011, 00:50

Re: Претензии, замечания, предложения.

Сообщение katbka » 03 сен 2013, 20:47

Добрый вечер.
Спасибо Вам за вашу работу, очень удобно и выгодно покупать вещи..
Но я с проблемой.
У меня проблема с возвратом(вещь не пришла и деньги мне пока не вернули) и не отвечает организатор закупки (Yumar) уже более месяца.
Возможно у нее большая занятость\другие причины, но сообщения отмечены как прочитанные, а в ответ тишина - это не очень приятно :-(
Как разобраться с ситуацией?
Спасибо
katbka
 
Сообщений: 8
Зарегистрирован: 25 июл 2012, 00:56

Re: Претензии, замечания, предложения.

Сообщение Evgenika » 04 сен 2013, 00:10

katbka писал(а):Добрый вечер.
Спасибо Вам за вашу работу, очень удобно и выгодно покупать вещи..
Но я с проблемой.
У меня проблема с возвратом(вещь не пришла и деньги мне пока не вернули) и не отвечает организатор закупки (Yumar) уже более месяца.
Возможно у нее большая занятость\другие причины, но сообщения отмечены как прочитанные, а в ответ тишина - это не очень приятно :-(
Как разобраться с ситуацией?
Спасибо

Здравствуйте. Постараюсь в самое ближайшее время разобраться в Вашей ситуации.
Евгения
тел: 8-917-156-76-2один Skype: evadem76
FAQ - часто задаваемые вопросы
Аватар пользователя
Evgenika
Организатор
 
Сообщений: 2344
Зарегистрирован: 02 дек 2010, 23:51
Баллов: 10

Re: Претензии, замечания, предложения.

Сообщение Evgenika » 05 сен 2013, 01:11

Evgenika писал(а):
katbka писал(а):Добрый вечер.
Спасибо Вам за вашу работу, очень удобно и выгодно покупать вещи..
Но я с проблемой.
У меня проблема с возвратом(вещь не пришла и деньги мне пока не вернули) и не отвечает организатор закупки (Yumar) уже более месяца.
Возможно у нее большая занятость\другие причины, но сообщения отмечены как прочитанные, а в ответ тишина - это не очень приятно :-(
Как разобраться с ситуацией?
Спасибо

Здравствуйте. Постараюсь в самое ближайшее время разобраться в Вашей ситуации.

Катя, я разговаривала с Юлей. Она заверила меня, что ждет от Вас номер карты в ЛС для перечисления возврата, о чем договоренность у вас была давным-давно. В любом случае, при возникновении каких-либо недопониманий лично я предпочитаю "живое" общение, например, звонок по телефону, ведь тех.ошибки в работе сайтов и форумов нельзя исключать, как и человеческий фактор). Наберите ее, уверена, что все решится. :a_g_a:
P.S. контакты организаторов можно найти в подписи на форуме или на соответсвующей страничке сайта - http://sp-tut.ru/stats_orglist.php :mi_ga_et:
Евгения
тел: 8-917-156-76-2один Skype: evadem76
FAQ - часто задаваемые вопросы
Аватар пользователя
Evgenika
Организатор
 
Сообщений: 2344
Зарегистрирован: 02 дек 2010, 23:51
Баллов: 10

Re: Претензии, замечания, предложения.

Сообщение katbka » 05 сен 2013, 21:48

Evgenika писал(а):
Evgenika писал(а):
katbka писал(а):Добрый вечер.
Спасибо Вам за вашу работу, очень удобно и выгодно покупать вещи..
Но я с проблемой.
У меня проблема с возвратом(вещь не пришла и деньги мне пока не вернули) и не отвечает организатор закупки (Yumar) уже более месяца.
Возможно у нее большая занятость\другие причины, но сообщения отмечены как прочитанные, а в ответ тишина - это не очень приятно :-(
Как разобраться с ситуацией?
Спасибо

Здравствуйте. Постараюсь в самое ближайшее время разобраться в Вашей ситуации.

Катя, я разговаривала с Юлей. Она заверила меня, что ждет от Вас номер карты в ЛС для перечисления возврата, о чем договоренность у вас была давным-давно. В любом случае, при возникновении каких-либо недопониманий лично я предпочитаю "живое" общение, например, звонок по телефону, ведь тех.ошибки в работе сайтов и форумов нельзя исключать, как и человеческий фактор). Наберите ее, уверена, что все решится. :a_g_a:
P.S. контакты организаторов можно найти в подписи на форуме или на соответсвующей страничке сайта - http://sp-tut.ru/stats_orglist.php :mi_ga_et:


Здравствуйте. Номер карты я давно отправила, после него и не было ответов. Потом я сама поняла что отправила не полные реквизиты, отправила еще одно сообщение пару недель назад. С тех пор ответа так и не было.
Попробую позвонить, спасибо..
Но называть номера карты по телефону это как-то странно..
katbka
 
Сообщений: 8
Зарегистрирован: 25 июл 2012, 00:56

Re: Претензии, замечания, предложения.

Сообщение katbka » 10 сен 2013, 22:14

Evgenika писал(а):
Evgenika писал(а):
katbka писал(а):Добрый вечер.
Спасибо Вам за вашу работу, очень удобно и выгодно покупать вещи..
Но я с проблемой.
У меня проблема с возвратом(вещь не пришла и деньги мне пока не вернули) и не отвечает организатор закупки (Yumar) уже более месяца.
Возможно у нее большая занятость\другие причины, но сообщения отмечены как прочитанные, а в ответ тишина - это не очень приятно :-(
Как разобраться с ситуацией?
Спасибо

Здравствуйте. Постараюсь в самое ближайшее время разобраться в Вашей ситуации.

Катя, я разговаривала с Юлей. Она заверила меня, что ждет от Вас номер карты в ЛС для перечисления возврата, о чем договоренность у вас была давным-давно. В любом случае, при возникновении каких-либо недопониманий лично я предпочитаю "живое" общение, например, звонок по телефону, ведь тех.ошибки в работе сайтов и форумов нельзя исключать, как и человеческий фактор). Наберите ее, уверена, что все решится. :a_g_a:
P.S. контакты организаторов можно найти в подписи на форуме или на соответсвующей страничке сайта - http://sp-tut.ru/stats_orglist.php :mi_ga_et:


Женя, разобрались. Спасибо :-):
katbka
 
Сообщений: 8
Зарегистрирован: 25 июл 2012, 00:56

Пред.

Вернуться в Книга жалоб и предложений

Кто сейчас на форуме

cron
 
Goon Каталог сайтов Топ100- Гардероб